HDD 또는 SSD가 실제로 감지되는지 확인

SATA 데이터·전원 또는 M.2 장착 상태

UEFI의 운영체제 부팅 항목과 우선순위 확인

데이터 보존이 필요하다면 쓰기 작업 최소화

Operating System Not Found 오류의 의미와 원인

Operating System Not Found는 컴퓨터가 부팅 과정에서 실행할 수 있는 운영체제를 찾지 못할 때 표시될 수 있는 오류 메시지입니다. 제조사와 BIOS 또는 UEFI 버전에 따라 ‘No Bootable Device’, ‘Boot Device Not Found’, ‘Missing Operating System’ 등 유사한 메시지가 나타나기도 합니다. 표현은 다르지만 저장장치와 부팅 경로를 확인해야 한다는 점은 공통적입니다.

컴퓨터는 전원이 켜지면 먼저 BIOS 또는 UEFI 펌웨어를 실행합니다. 이 펌웨어는 하드웨어를 초기화하고 부팅 설정에 따라 운영체제를 실행할 장치를 선택합니다. 이후 Windows Boot Manager와 운영체제 로더가 실행되면서 Windows가 시작됩니다. 이 과정 중 어느 지점에서 문제가 발생했는지에 따라 해결 방법이 달라집니다.

가장 먼저 의심할 수 있는 원인 중 하나는 하드디스크나 SSD의 연결 문제입니다. SATA 방식의 HDD 또는 SSD는 데이터 케이블과 전원 케이블이 필요합니다. 케이블이 느슨하거나 손상되면 컴퓨터가 저장장치를 정상적으로 인식하지 못할 수 있습니다. 특히 데스크톱을 이동하거나 내부 부품을 교체한 뒤 문제가 시작되었다면 연결 상태를 확인할 이유가 있습니다.

NVMe SSD를 사용하는 컴퓨터에서는 연결 구조가 다릅니다. 대부분의 NVMe SSD는 메인보드의 M.2 슬롯에 직접 장착되므로 SATA 데이터 케이블이 필요하지 않습니다. 이 경우에는 SSD가 슬롯에 제대로 삽입되었는지, 장착 위치가 적절한지, 메인보드에서 해당 슬롯을 지원하는지 확인해야 합니다.

두 번째 원인은 BIOS 또는 UEFI의 부팅 순서 문제입니다. Windows가 설치된 저장장치가 정상적으로 인식되어도 다른 USB 저장장치나 네트워크 부팅 항목이 먼저 선택되어 있거나 올바른 Windows Boot Manager 항목이 누락되면 부팅 오류가 나타날 수 있습니다. BIOS 설정을 초기화하거나 메인보드 배터리를 교체한 이후에도 부팅 우선순위가 바뀔 수 있습니다.

세 번째 원인은 Windows 부팅 구성 정보의 손상입니다. UEFI 기반 Windows는 일반적으로 EFI 시스템 파티션과 Windows Boot Manager를 통해 시작합니다. 부팅 구성 데이터인 BCD가 손상되거나 관련 파일이 사라지면 저장장치가 정상적으로 인식되어도 Windows를 시작하지 못할 수 있습니다.

네 번째는 저장장치 자체의 고장입니다. HDD는 기계적인 부품이 있어 물리적 손상이 발생할 수 있고, SSD 역시 컨트롤러나 내부 저장 구성 요소의 이상으로 인식되지 않을 수 있습니다. 그러나 Operating System Not Found 메시지만으로 저장장치 고장을 확정할 수는 없습니다. 케이블, 부팅 설정, 부팅 파일 문제와 구분해야 합니다.

이 오류를 해결할 때는 하드웨어 인식 문제와 운영체제 부팅 문제를 먼저 나누어 생각하는 것이 중요합니다. BIOS에서 저장장치 자체가 보이지 않는다면 연결과 하드웨어 상태를 우선 확인합니다. 반대로 저장장치는 인식되지만 운영체제가 실행되지 않는다면 부팅 우선순위와 Windows 부팅 구성 정보를 점검하는 것이 합리적입니다.

BIOS·UEFI에서 하드디스크와 SSD 인식 확인

Operating System Not Found 오류가 발생했을 때 가장 먼저 확인할 항목은 BIOS 또는 UEFI에서 저장장치가 감지되는지 여부입니다. 컴퓨터가 운영체제를 찾지 못하더라도 저장장치 자체는 정상적으로 연결되어 있을 수 있습니다. 반대로 저장장치가 펌웨어 단계에서 감지되지 않는다면 Windows 복구 명령보다 물리적인 연결과 장치 상태를 우선 확인해야 합니다.

BIOS 또는 UEFI 설정 화면에 들어가려면 컴퓨터 전원을 켠 직후 제조사에서 지정한 키를 누릅니다. 일반적으로 Delete, F2, F10, Esc 등의 키가 사용되지만 실제 진입 키는 메인보드와 노트북 제조사에 따라 다릅니다. 따라서 컴퓨터 모델에 맞는 공식 설명서에서 BIOS 진입 방법을 확인하는 것이 정확합니다.

설정 화면에 들어갔다면 Storage, SATA Information, NVMe Configuration, System Information 또는 Boot 같은 항목을 확인합니다. 메뉴 이름과 위치는 제조사에 따라 달라질 수 있습니다. 저장장치 모델명이나 용량이 표시되는지 살펴보고 Windows가 설치된 HDD 또는 SSD가 목록에 있는지 확인하세요.

여기서 중요한 것은 저장장치 목록과 부팅 가능한 장치 목록이 동일하지 않다는 점입니다. BIOS의 Storage 정보에는 SSD 모델이 표시되더라도 부팅 항목에는 Windows Boot Manager가 없을 수 있습니다. 이런 경우에는 SSD 인식 자체보다는 부팅 구성 정보 또는 UEFI 부팅 항목에 문제가 있을 가능성을 확인해야 합니다.

반대로 저장장치 목록에 HDD나 SSD가 전혀 나타나지 않는다면 케이블 연결, SSD 장착 상태, 메인보드 포트, 저장장치 고장 등을 점검해야 합니다. 일부 컴퓨터에서는 Intel RST 또는 VMD 설정에 따라 저장장치가 일반적인 SATA·NVMe 메뉴가 아닌 RAID 또는 VMD 관련 메뉴에 표시되기도 합니다. 따라서 한 메뉴에 보이지 않는다는 이유만으로 고장을 확정해서는 안 됩니다.

외장 USB 메모리나 외장 하드디스크가 연결되어 있다면 부팅 순서에 영향을 주는지도 확인할 수 있습니다. 컴퓨터가 외부 저장장치에서 먼저 부팅하려다가 실패하는 경우가 있기 때문입니다. 데이터 작업이 진행 중이지 않은 상태에서 불필요한 외부 저장장치를 분리하고 재부팅해 보세요.

저장장치가 표시된다면 정확한 모델명을 기록해 두는 것이 좋습니다. 예를 들어 SATA HDD인지, SATA SSD인지, NVMe SSD인지에 따라 물리적 점검 방법이 달라집니다. 모델명은 제조사 공식 진단 도구와 펌웨어 지원 여부를 확인할 때도 도움이 됩니다.

BIOS를 확인하는 단계에서는 저장장치 모드를 임의로 변경하지 않는 것이 중요합니다. AHCI, RAID, Intel RST, VMD 등은 저장장치의 접근 방식과 관련되어 있습니다. Windows 설치 당시와 다른 설정으로 바꾸면 기존 Windows가 저장장치를 찾지 못하거나 부팅 오류가 발생할 수 있습니다. 현재 설정을 기록하지 않은 상태에서 초기화하거나 다른 모드로 전환해서는 안 됩니다.

SATA 케이블·전원 연결·NVMe SSD 장착 점검

BIOS에서 HDD 또는 SSD가 인식되지 않는다면 저장장치의 물리적 연결 상태를 확인할 수 있습니다. 그러나 컴퓨터 내부를 여는 작업은 제품의 구조와 보증 조건에 따라 위험이 있을 수 있습니다. 특히 노트북이나 일체형 PC는 분해 과정에서 배터리와 케이블, 메인보드가 손상될 수 있으므로 제조사의 공식 설명서를 확인하고 작업 가능한 범위에서만 진행해야 합니다.

데스크톱 컴퓨터에서 SATA 방식의 하드디스크와 SSD는 일반적으로 데이터 케이블과 전원 케이블을 사용합니다. SATA 데이터 케이블은 저장장치와 메인보드를 연결하고 SATA 전원 케이블은 전원공급장치에서 저장장치로 전원을 전달합니다. 둘 중 어느 하나라도 정상적으로 연결되지 않으면 저장장치가 감지되지 않을 수 있습니다.

작업을 시작하기 전에는 Windows가 실행 중이지 않더라도 컴퓨터 전원을 완전히 끄고 전원 케이블을 분리해야 합니다. 외부 전원이 연결되지 않은 상태인지 확인하고 제조사에서 안내하는 정전기 방지 방법을 따르세요. 컴퓨터 내부 부품을 만질 때는 커넥터와 기판에 무리한 힘이 가해지지 않도록 주의해야 합니다.

SATA 하드디스크를 사용하는 경우 먼저 저장장치 쪽 데이터 케이블과 메인보드 쪽 데이터 케이블이 단단히 연결되어 있는지 확인합니다. 케이블이 느슨하게 꽂혀 있거나 커넥터가 손상된 흔적이 보인다면 정상적인 연결이 이루어지지 않을 수 있습니다. 케이블을 다시 연결할 때는 방향을 확인하고 억지로 밀어 넣지 않아야 합니다.

SATA 전원 케이블도 함께 점검해야 합니다. 데이터 케이블만 정상이어도 전원이 공급되지 않으면 HDD나 SSD가 인식되지 않을 수 있습니다. 다만 전원공급장치 내부를 열거나 전원 배선을 임의로 개조해서는 안 됩니다. 케이블 손상이나 전원공급장치 고장이 의심된다면 전문적인 점검을 받는 것이 좋습니다.

케이블과 포트에 문제가 있는지 확인하기 위해 제조사가 허용하는 범위에서 정상적인 SATA 케이블로 교체하거나 메인보드의 다른 호환 SATA 포트에 연결하는 방법을 검토할 수 있습니다. 단, 메인보드에 따라 특정 M.2 슬롯과 SATA 포트가 자원을 공유해 일부 포트가 비활성화되는 경우도 있으므로 메인보드 설명서를 확인해야 합니다.

NVMe SSD를 사용하는 컴퓨터라면 SATA 케이블 대신 M.2 슬롯을 점검해야 합니다. SSD가 슬롯에 제대로 삽입되어 있는지와 고정 나사가 올바르게 체결되었는지 확인할 수 있습니다. 일부 제품에는 방열판과 열전도 패드가 적용되어 있으므로 무리하게 제거하거나 SSD를 비틀지 않아야 합니다. 슬롯과 장착 방식은 메인보드 모델에 따라 다릅니다.

저장장치가 물리적으로 손상되었을 가능성이 있다면 반복적인 연결 테스트보다 데이터 보존을 우선해야 합니다. 특히 HDD에서 비정상적인 딸깍거림이나 긁히는 소리가 발생하거나 저장장치가 연결되었다 사라지는 현상이 반복된다면 사용을 중단하고 전문 데이터 복구 업체 또는 제조사에 문의하는 것이 좋습니다. 중요한 자료가 있는 디스크에 무리한 검사와 수리 명령을 실행해서는 안 됩니다.

Windows Boot Manager와 부팅 순서 설정

BIOS에서 Windows가 설치된 하드디스크나 SSD가 정상적으로 인식된다면 다음으로 확인할 항목은 부팅 순서입니다. 저장장치가 컴퓨터에 연결되어 있다는 사실과 해당 저장장치에서 운영체제를 시작할 수 있다는 사실은 서로 다릅니다. 저장장치의 모델명이 표시되더라도 부팅에 필요한 파일이나 설정이 없으면 Operating System Not Found 오류가 나타날 수 있습니다.

최신 Windows 11 컴퓨터는 대부분 UEFI 방식을 사용합니다. UEFI 기반 Windows에서는 운영체제의 부팅 과정에서 Windows Boot Manager가 중요한 역할을 합니다. 따라서 부팅 목록에서 SSD 모델명만 찾기보다 Windows Boot Manager 항목이 있는지 확인하는 것이 좋습니다. Windows Boot Manager가 정상적으로 구성되어 있다면 해당 항목을 통해 Windows가 시작됩니다.

BIOS 또는 UEFI의 Boot 메뉴에서 Boot Priority, Boot Option Priorities, Boot Sequence 같은 이름의 항목을 찾을 수 있습니다. 메뉴 이름은 제조사마다 다르지만 현재 사용 가능한 부팅 장치와 순서를 확인한다는 점은 비슷합니다. 목록에서 Windows Boot Manager가 어떤 저장장치와 연결되어 있는지 살펴보세요.

부팅 순서가 다른 장치를 먼저 선택하도록 되어 있다면 현재 Windows 설치와 일치하는 Windows Boot Manager를 우선 부팅 항목으로 지정하는 방법을 고려할 수 있습니다. 단, 컴퓨터에 운영체제가 여러 개 설치되어 있거나 여러 저장장치에 Windows 부팅 항목이 존재한다면 실제 사용하던 항목을 구별해야 합니다. 잘못된 항목을 선택하면 다른 운영체제로 부팅되거나 오류가 지속될 수 있습니다.

BIOS에서 UEFI와 Legacy 또는 CSM 설정을 확인할 수 있는 컴퓨터도 있습니다. 이러한 설정은 운영체제가 설치된 방식과 밀접하게 관련되어 있습니다. 예를 들어 UEFI 방식으로 설치된 Windows의 부팅 환경을 다른 방식으로 전환하면 기존 부팅 항목을 찾지 못할 수 있습니다. 따라서 오류 해결을 위해 무작정 Legacy와 UEFI를 바꿔보는 행동은 권장되지 않습니다.

저장장치 컨트롤러 모드도 중요합니다. AHCI와 RAID, Intel RST 및 VMD 관련 설정을 변경하면 Windows가 저장장치를 인식하는 방식이 바뀔 수 있습니다. 실제로 운영체제를 설치했을 때와 다른 설정으로 전환하면 정상적인 Windows도 부팅하지 못할 수 있습니다. 따라서 저장장치 모드를 변경해야 한다는 명확한 제조사 지침이 없다면 현재 상태를 유지하는 것이 안전합니다.

BIOS 설정을 변경하기 전에는 현재 값을 사진으로 기록하는 것이 좋습니다. 변경 후 오류가 악화된다면 이전 설정을 확인하는 데 도움이 됩니다. 다만 BIOS를 기본값으로 초기화하는 작업은 여러 설정을 동시에 바꿀 수 있어 부팅 문제 해결의 첫 단계로 권장하기 어렵습니다. 특히 RAID 또는 VMD 구성이 적용된 장치에서는 더욱 신중해야 합니다.

Windows Boot Manager가 목록에 없더라도 즉시 디스크를 포맷해서는 안 됩니다. SSD가 정상적으로 인식되고 데이터 영역이 남아 있다면 부팅 구성 정보를 복구할 가능성이 있습니다. 이 경우에는 Windows 복구 환경의 시작 복구 기능을 먼저 검토하는 것이 좋습니다.

Operating System Not Found 해결 7단계 점검 순서

Operating System Not Found 오류를 안전하게 해결하려면 저장장치에 기록하는 작업을 최소화하면서 원인을 좁혀가는 순서가 중요합니다. 특히 Windows가 부팅되지 않는다고 해서 즉시 USB 설치 미디어로 새 운영체제를 설치하면 기존 파일을 잃을 위험이 있습니다. 저장장치 인식과 부팅 설정, Windows 부팅 파일 손상을 단계적으로 구분하는 것이 좋습니다.

첫 번째 단계는 외부 부팅 장치 확인입니다. USB 메모리나 외장 하드디스크가 연결되어 있다면 중요한 파일 작업이 진행 중이지 않은 상태에서 분리하고 다시 부팅해 보세요. 부팅 순서에 따라 외부 장치가 먼저 선택되어 오류가 발생할 수 있습니다. 외부 저장장치를 분리한 뒤 정상 부팅된다면 부팅 장치 우선순위와 관련이 있었을 가능성이 있습니다.

두 번째 단계는 BIOS 또는 UEFI 진입입니다. 제조사의 안내에 따라 펌웨어 설정 화면을 열고 Storage와 Boot 관련 항목을 확인합니다. Windows가 설치된 저장장치의 모델명과 용량이 표시되는지 살펴보세요. 저장장치가 감지되는지 여부는 다음 작업을 결정하는 중요한 기준입니다.

세 번째 단계는 저장장치 연결 상태 점검입니다. BIOS에서 HDD나 SSD가 보이지 않는다면 SATA 데이터·전원 케이블 또는 M.2 슬롯의 연결 상태를 확인합니다. 데스크톱을 분해할 때는 전원을 완전히 차단하고 정전기 방지 절차를 따라야 합니다. 노트북 분해나 저장장치의 반복적인 인식 실패는 전문가에게 맡기는 것이 안전할 수 있습니다.

네 번째 단계는 Windows Boot Manager 확인입니다. BIOS에서 디스크가 정상적으로 감지된다면 Boot 메뉴에서 Windows Boot Manager가 있는지 확인합니다. 올바른 부팅 항목이 우선순위에서 밀려 있다면 기존 Windows 환경에 맞게 설정할 수 있습니다. 단, UEFI와 Legacy 모드 또는 AHCI와 RAID 모드는 임의로 변경하지 않아야 합니다.

다섯 번째 단계는 제조사의 하드웨어 진단 기능 확인입니다. 일부 데스크톱과 노트북 제조사는 BIOS 또는 부팅 전 진단 메뉴에서 저장장치 상태를 확인할 수 있는 도구를 제공합니다. 해당 기능이 있다면 제품 설명서에 따라 진단 결과를 확인하세요. 다만 저장장치가 심하게 불안정하거나 중요한 파일이 있는 경우에는 긴 검사나 반복 검사가 데이터 복구에 불리할 수 있으므로 전문가에게 먼저 문의하는 것이 좋습니다.

여섯 번째 단계는 Windows 복구 환경의 시작 복구입니다. BIOS에서 저장장치가 정상적으로 인식되고 하드웨어 고장 징후가 없는 상황이라면 Windows의 시작 복구 기능을 검토할 수 있습니다. Microsoft에 따르면 시작 복구는 손상된 부팅 구성 데이터나 일부 시스템 파일 문제를 자동으로 진단하고 복구하도록 설계되어 있습니다. 다만 모든 부팅 오류를 해결하는 것은 아닙니다.

일곱 번째 단계는 데이터 보존과 추가 진단입니다. 저장장치가 BIOS에서 보이지 않거나 연결을 점검해도 불안정하다면 데이터를 우선 보호해야 합니다. 반면 저장장치는 정상적으로 감지되지만 시작 복구에도 실패한다면 부팅 구성과 파티션 상태를 추가로 진단할 필요가 있습니다. 파일을 보존해야 한다면 포맷이나 초기화를 진행하기 전에 복구 전문가의 평가를 받는 것이 좋습니다.

각 단계에서는 무엇을 확인했는지 기록하는 것이 좋습니다. 예를 들어 USB 제거 후 오류가 동일한지, SSD가 BIOS에 표시되는지, Windows Boot Manager가 있는지, 제조사 진단에서 문제가 발견되었는지 등을 적어 두세요. 이런 정보는 추가 복구 작업을 계획하거나 제조사 고객지원에 문의할 때 도움이 됩니다.

디스크는 인식되지만 Windows가 부팅되지 않을 때

BIOS에서 하드디스크나 SSD가 정상적으로 인식되고 연결 문제도 발견되지 않았는데 Operating System Not Found 오류가 계속 발생한다면 Windows 부팅 파일과 구성 정보를 확인해야 합니다. 이 단계에서는 저장장치가 존재한다는 사실만으로 운영체제가 정상적으로 설치되어 있다고 판단하지 않아야 합니다. Windows 파티션과 EFI 시스템 파티션, 부팅 항목 등이 올바르게 구성되어 있어야 정상적으로 시작할 수 있습니다.

Microsoft는 Windows가 시작되지 않는 문제를 해결하기 위해 Windows 복구 환경인 WinRE를 제공하고 있습니다. WinRE는 시작 복구와 시스템 복원, 업데이트 제거 등 여러 복구 도구를 제공하며 Windows에 진입할 수 없는 경우에도 복구 미디어를 통해 실행할 수 있습니다.

WinRE에 들어가는 방법은 컴퓨터 상태에 따라 달라집니다. 일부 부팅 실패는 자동 복구 화면으로 전환되지만 저장장치 자체의 인식 문제나 부팅 관리자의 심각한 손상이 있으면 자동 복구 화면조차 나타나지 않을 수 있습니다. 이 경우에는 다른 정상 컴퓨터에서 공식 Windows 설치 USB를 만들어 복구 환경으로 진입할 수 있습니다.

Windows 설치 미디어를 만들 때는 Microsoft의 공식 다운로드 도구를 이용하는 것이 좋습니다. 설치 미디어 제작 과정에서 USB 드라이브의 기존 데이터가 삭제될 수 있으므로 중요한 파일이 없는 USB를 사용해야 합니다. 복구하려는 컴퓨터와 설치 미디어의 부팅 방식도 확인해야 합니다.

설치 USB를 이용해 컴퓨터를 시작한 뒤 Windows 설치 화면이 나타나면 설치를 진행하기보다 ‘내 PC 복구’ 또는 ‘컴퓨터 복구’ 항목을 선택합니다. Windows 복구 환경으로 이동한 다음 문제 해결 → 고급 옵션 → 시작 복구를 선택할 수 있습니다. 실제 메뉴 구성은 Windows 설치 미디어 버전에 따라 다를 수 있습니다.

Microsoft에 따르면 시작 복구는 부팅 구성 데이터인 BCD의 손상이나 시스템 파일 누락, 일부 부팅 관련 문제를 진단하고 복구할 수 있습니다. 그러나 SSD가 BIOS에서 인식되지 않는 하드웨어 문제나 심각한 저장장치 고장을 해결하는 기능은 아닙니다. 따라서 시작 복구는 저장장치가 정상적으로 인식되고 하드웨어 이상 징후가 크지 않은 경우에 우선 검토하는 것이 좋습니다.

BitLocker 또는 장치 암호화가 활성화된 컴퓨터에서는 복구 과정에서 복구 키가 필요할 수 있습니다. 복구 키를 모르는 상태에서 디스크 설정이나 보안 관련 옵션을 임의로 변경하면 파일 접근이 어려워질 수 있습니다. 따라서 Microsoft 계정이나 조직의 관리 시스템에 저장된 복구 키가 있는지 확인해야 합니다.

시작 복구에 실패했다고 해서 Windows를 새로 설치해야 하는 것은 아닙니다. EFI 시스템 파티션이나 부팅 구성이 손상된 경우에는 고급 복구 절차가 필요할 수 있으며, Microsoft는 이러한 문제를 진단하기 위한 전문적인 복구 방법을 별도로 안내하고 있습니다. 하지만 복구 명령은 UEFI와 Legacy, GPT와 MBR 구성에 따라 달라질 수 있습니다.

특히 인터넷에서 찾아볼 수 있는 bootrec, bcdboot, diskpart 등의 명령어를 무조건 그대로 따라 하는 것은 위험할 수 있습니다. 잘못된 파티션을 선택하거나 부팅 구성을 다른 디스크에 기록하면 기존 시스템을 더 복잡하게 만들 수 있습니다. 운영체제가 설치된 디스크와 시스템 파티션을 정확히 구별하지 못한다면 전문적인 지원을 받는 것이 좋습니다.

저장장치를 다른 컴퓨터에 연결하여 확인하는 방법도 있지만 암호화나 파일 시스템 손상, 저장장치 고장 여부에 따라 주의가 필요합니다. 특히 다른 Windows 컴퓨터에서 초기화 또는 포맷 안내가 나타난다면 중요한 자료가 있는 디스크에 해당 작업을 승인해서는 안 됩니다. 데이터를 먼저 보존한 뒤 필요한 복구 방법을 선택해야 합니다.

또한 저장장치가 여러 개 설치된 컴퓨터에서는 Windows 운영체제 파일과 부팅 관리 파일이 서로 다른 디스크에 존재할 가능성도 있습니다. 과거에 여러 저장장치를 연결한 상태에서 Windows를 설치했다면 특정 디스크를 제거한 후 부팅 오류가 발생할 수 있습니다. 이 경우에는 어느 디스크가 부팅에 필요한 정보를 가지고 있는지 확인해야 합니다.

자주 묻는 질문 Q&A

핵심 요약 한눈에 보기

Operating System Not Found 오류는 컴퓨터가 운영체제를 시작할 장치나 부팅 정보를 찾지 못했을 때 발생할 수 있습니다. 가장 먼저 BIOS 또는 UEFI에서 Windows가 설치된 하드디스크나 SSD가 정상적으로 감지되는지 확인해야 합니다. 저장장치가 보이지 않는다면 SATA 데이터·전원 케이블이나 NVMe SSD 장착 상태, 하드웨어 고장 가능성을 점검합니다. 반대로 저장장치가 인식된다면 Windows Boot Manager의 존재와 부팅 우선순위, 부팅 구성 정보의 손상 여부를 확인해야 합니다. Windows 복구 환경의 시작 복구는 일부 부팅 파일 문제를 해결할 수 있지만 저장장치의 물리적 고장을 복구하는 기능은 아닙니다. 중요한 데이터가 저장된 컴퓨터에서는 포맷과 재설치를 서두르지 않고 연결 상태와 부팅 설정부터 단계적으로 확인하는 것이 가장 중요합니다.

참고 자료 및 공식 지원 문서

Microsoft 지원 — Windows 시작 복구 기능과 부팅 오류 해결 방법

Microsoft 지원 — Windows 복구 환경(WinRE) 진입 및 복구 도구

Microsoft Learn — Windows 부팅 단계별 문제 해결과 시작 복구

Microsoft Learn — Windows 복구 환경의 부팅 문제 진단 기능

Dell 공식 지원 — 컴퓨터 모델별 저장장치 진단 및 하드웨어 점검

Lenovo 공식 지원 — 노트북·데스크톱 BIOS 및 저장장치 점검 문서

※ 본 글은 Windows 11을 중심으로 작성한 일반적인 부팅 오류 점검 안내입니다. 제조사와 메인보드, BIOS·UEFI 버전, 저장장치 유형에 따라 실제 메뉴와 연결 구조는 달라질 수 있습니다. 컴퓨터를 분해할 때는 전원을 완전히 차단하고 제조사 안전 지침을 따르세요. 저장장치의 인식 불량이나 물리적 고장이 의심되며 중요한 파일이 저장되어 있다면 반복적인 디스크 검사·초기화·포맷보다 데이터 보존과 전문적인 점검을 우선하는 것이 좋습니다.